Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation du prestataire

1. Présentation du prestataire

Les séances de sophrologie sont proposées par Corinne Taubert, sophrologue certifiée, exerçant au cabinet situé au 15 rue des vergers, 67150 Osthouse . Numéro SIRET : [à compléter].

2. Objet

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent le cadre des prestations de sophrologie individualisées, de groupe ou en visio, ainsi que des ateliers.

3. Prise de rendez-vous

3. Prise de rendez-vous

Les séances peuvent être réservées en ligne, par téléphone ou email. Toute réservation vaut acceptation des CGV. Un email de confirmation valide la réservation.

4. Tarifs et modalités de paiement

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site, exprimés en euros et TTC. Le règlement se fait par carte bancaire, chèque ou espèces, avant ou après la séance. Un reçu ou une facture est disponible sur demande.

5. Droit de rétractation, annulation, report

5. Droit de rétractation, annulation, report

La séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu’à 24h avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance peut être facturée sauf cas de force majeure ou motif sérieux. Pour les prestations en visio, le droit de rétractation ne s’applique pas aux séances déjà réalisées.

6. Confidentialité et données personnelles

6. Confidentialité et données personnelles

Toutes les informations échangées lors des séances sont confidentielles. Les données personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le suivi des séances. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification ou suppression en contactant le cabinet.

7. Responsabilité

7. Responsabilité

La sophrologie ne se substitue pas à un suivi médical. Les séances sont des accompagnements complémentaires. La responsabilité du cabinet ne saurait être engagée pour tout usage inapproprié de la sophrologie hors des séances encadrées.

8. Litiges et médiation

8. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut, le différend pourra être porté devant les juridictions compétentes du ressort du cabinet.

9. Modification des CGV

9. Modification des CGV

Le cabinet se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les versions en vigueur sont accessibles sur le site internet.

Pour toute question sur les CGV ou les modalités de prestation, adressez‑vous directement au cabinet par téléphone ou email.